Levering og fortrydelse

Leverance

Dine bøger sendes direkte hjem til din adresse. I visse tilfælde skal du hente større bestillinger på det nærmeste posthus. Har du valgt at betale med faktura, sendes fakturaen direkte til den e-mailadresse, som du angav ved bestillingen.


Leveringstid

Leveringstiden er normalt 10-15 arbejdsdager fra bestillingsdagen. Vi tager forbehold over for udsolgte titler, lagerbeholdning hos vores leverandører samt eventuelle prisfejl.


Fortrydelse & tilbagelevering

Ved fortrydelse betales returportoen af kunden (sørg for at medfølgende følgeseddel ligger i pakken ved retur). Ved fejl på varer eller leverance kontakt vores kundeservice. Fortrydelsesretten omfatter ikke e-bøger der kan downloades, de kan på grund af deres natur ikke returneres.


Varer savnes i leverancen

Hvis en vare står som leveret på din faktura, men ikke findes blandt de leverede varer, beder vi dig om at kontakte vores kundeservice.


Jeg har ikke fået mine varer

Hvis du ikke har fået dine varer inden for den lovede leveringstid, kontakt vores kundeservice.